Indicatori sulla assistenza informatica si deve sapere
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Tenere un’utile assistenza desktop significa contenere i tempi tra inattività dei dipendenti e porre in salvo che abbiano sempre gli strumenti giusti Durante svolgere le loro funzioni.
I server rappresentano il ardimento pulsante dell’infrastruttura IT tra molte aziende, ospitando dati cruciali, applicazioni chiave e svolgendo funzioni essenziali quanto l’hosting proveniente da siti web, la gestione della sosta elettronica e le operazioni che database.
Access Controls Create and define the level of access for each of your agents within a service desk Analytics Starter Get a complete overview of your service desk performance and drill deeper with run-time filter Multiple Portal Languages Have localized versions of your support portal to cater to users across languages Custom SSL check here Avail one default SSL certificate for your portal on the domain Marketplace Apps Find integrations with popular apps and expand the scope of your service desk Girevole Apps Access ticket information and take quick actions on the go using freshservice iOS and Android Movibile app 1000 Orchestration transactions/mo/account View details
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Non tutte le aziende hanno le stesse necessità. Esistono diverse forme di assistenza informatica, fra cui: